Pada tahun 2015, telah dilaksanakan operasional pelayanan data yang telah mendistribusikan data
sejumlah 25.615 Scene/AOI kepada 228 instansi pemerintah setingkat eselon 2. Pada tahun tersebut, pelayanan data
juga telah meraih standar ISO 9001 dan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang memuaskan. Sebagai upaya
untuk mempertahankan dan meningkatkan prestasi tersebut, maka diperlukan kajian tentang kebutuhan pengguna akan
data dan layanan terkait data penginderaan jauh dengan melakukan survey pada pengguna data penginderaan jauh. Pada
penelitian ini tinjauan utama pada dua aspek yaitu tujuan penggunaan data penginderaan jauh dan jenis citra
berdasarkan resolusi spasial yang dibutuhkan pengguna. Proses dilakukan menggunakan instrumen kuesioner yang
divalidasi secara statistik dengan data pembanding. Dilihat dari dua aspek yang dikaji tersebut, pelayanan data
penginderaan jauh yang dilakukan telah sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Analisis Kesesuaian Pelayanan Data